Master Air Tool 返品ポリシー

返品ポリシー

返品ポリシーMaster Air Tool Companiesは、再販または事業、政府、またはオリジナル機器製造での使用を目的として販売された製品に対して保証を提供しています。返品にはMaster Air Tool Companiesが発行するRMA番号が必要で、返品前に承認を受けなければなりません。返品される製品は未使用で、開封されておらず、元の包装に入っている必要があります。使用済みまたは開封済みのアイテムは、特に指定がない限り通常受け付けられません。返品には15％の再入荷手数料が適用されますが、別途記載がある場合を除きます。受け付けられた返品は交換または将来の購入クレジットの対象となり、返金は個別のケースに応じて行われます。返品処理の対象となるためには、Master Air Tool Companiesが提供するすべての返品指示に従う必要があります。

販売されるすべての製品は、Master Air Tool Companies によって以下の顧客に対してのみ保証されます：

再販目的；または
ビジネス、政府、またはオリジナル機器製造における使用
Master Air Tool Companies、当社の認定代理店または再販業者を通じて購入されたものであり、これらは販売権を持ち、当社の認定代理店によって承認されています。

Master Air Tool Companies は、特に記載がない限り、通常の使用下での材料および製造上の欠陥に対して、購入日から1年間の保証を提供します。すべての返品には Master Air Tool Companies によるRMA番号の発行が必要です。発行については担当営業にご連絡ください。返品申請の承認または不承認の権利は当社にあります。返品される商品は未使用で、開封されておらず、元の小売箱または白箱の状態である必要があります。使用済みまたは開封済みの商品は、特に記載がない限り返品を承りません。返品には15％の再入庫手数料がかかります（特に記載がない限り）。

Master Air Tool Companies が限定保証期間内に返品を受け入れた場合でも、返金のための返品は承っておらず、交換または将来の購入クレジットのための返品のみとなります。ただし、個別に合意および承認された場合を除きます。Master Air Tool Companies は独自の判断で、修理・交換、将来の購入クレジットとしての返金、またはお客様が支払った元の支払い方法への現金返金を行う場合があります。

Master Air Tool Companies の返品指示およびスタッフからの追加返品指示に従ってください。指示に従えない場合、返金または交換はできません。返品商品を当社契約運送業者のアカウントを使用して返送する必要がある場合、返送用の配送ラベルが用意されていない場合は、契約運送業者から提供された配送ラベル（航空運送状ラベル）を直接記入し、当社からメールで送付された返品用販売請求書を添付してください。

返品を受領し問題を検査するまでは、返金または交換の要求を承ることはできません。場合によっては、台湾の製造工場へ直接返品輸出が必要になることがあります（お客様の事業所または所在地が台湾以外の場合）。

クレジットカードへの現金返金が Master Air Tool Companies によって承認された場合、返品商品受領後2～14営業日以内にクレジットを発行いたします。クレジットカードでお支払いの場合、返金額がカードに反映されるまで数日かかることがあります（カード発行会社のポリシーによる）。

返金／将来購入クレジットのための返品について
Master Air Tool Companies によって承認された場合、商品受領後14日以内に返品申請を行い、承認を受ける必要があります。

交換のための返品について
交換または交換のための返品は、商品受領後14日以内に返品申請を行う必要があります。この期間を過ぎると、特に合意がない限り交換の返品は承れません。承認された返品申請については、返品交換のための送料、輸入/輸出関税・税金はお客様のご負担となります（当社の過失による交換・返品を除く）。商品の交換には、元の購入価格の15％の交換再入庫手数料がかかります。

修理のための返品について
修理のための返品は、送料・輸入税・輸出税・関税を前払いでご負担いただきます。保証期間内であれば修理は無償ですが、消耗部品は除きます。保証期間終了後も修理は可能で、その場合は交換部品代を請求いたします。お客様ご自身で修理可能な場合は、送料・関税・輸入税・輸出税を前払いで部品の送付を依頼することも可能です。